Es innegable el liderazgo y papel modelador de fórmulas de negocios de los visionarios detrás de grandes marcas de referencia en la historia moderna. Hablamos de personajes como Steve Jobs, Jeff Bezos o Bill Gates, entre muchos otros, quienes no solo crearon negocios exitosos, marcas emblemas, sino que además han sido voceros de filosofías de vida que han quedado enmarcadas en grandes frases que sirven de inspiración para las marcas. Hoy compartimos un resumen de 20 de ellas:
1- Una marca para una empresa es como la reputación de una persona. Te ganas la reputación intentando hacer bien las cosas difíciles. Jeff Bezos.
2- “Algunas personas sueñan con el éxito… mientras otras se despiertan y trabajan duro en ello”. Mark Zuckerberg, fundador de Facebook.
3- Mi definición de “innovador” es proporcionar valor al cliente. Mary Barra.
4- En vez de enfocarte en la competencia, enfócate en el cliente. Scott Cook.
5- Los clientes a menudo saben más sobre tus productos que tu mismo. Úsalos como fuente de inspiración e ideas para el desarrollo de productos. David J. Greer.
6- Una marca es lo que hace una empresa, la reputación es lo que la gente recuerda. Ted Rubin.
7- En un mundo donde los productos y servicios de buena calidad se están volviendo cada vez más comunes, la experiencia del cliente es el único diferenciador verdadero. Annette Franz.
8- Cuantos más clientes promotores tengas, menos anuncios tendrás que comprar. Dharmesh Shah.
9- Está bien celebrar el éxito, pero es más importante prestar atención a las lecciones del fracaso. Bill Gates.
10- Al tratar con personas, recuerde que no se trata de criaturas de lógica, sino de criaturas de emoción. Dale Carnegie.
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11- Como líder, es importante no solo ver su propio éxito, sino concentrarse en el éxito de los demás. Sundar Pichai.
12- Aprendí que la gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste… pero nunca olvidará lo que le hiciste sentir. Maya Angelou.
13- La innovación es lo que distingue a un líder de un seguidor. Steve Jobs.
14- Es más fácil amar una marca cuando la marca también te ama. Seth Godin.
15- Un trato cortés hará que un cliente sea publicidad andante. James Cash Penney.
16- Uno de los mejores regalos que le puedes dar a una persona, es el regalo de la atención. Jim Rohn.
17- Hagas lo que hagas, hazlo bien: tan bien que, cuando la gente te vea, quiera volver y traer a otros para mostrarles. Walt Disney.
18- El propósito de una empresa es crear un cliente que crea clientes. Shiv Singh.
19- El primer paso para superar las expectativas de tus clientes es conocer esas expectativas. Roy H. Williams.
20- Haz un cliente, no una venta. Katherine Barehetti.
Esperamos que sirvan estas frases de inspiración, más que para las marcas, para las personas que somos quienes estamos detrás de ellas y les damos vida. Desde Karpay cerramos con una, a modo de conclusión, que esperamos también sea de gran utilidad: existe algo mucho más importante que una venta y ese algo es lograr que tus clientes te vean como un respaldo.
